二、企业质量管理优秀经验

       质量管理：产品质量是企业的生命，产品质量决定产品的销量、品牌的影响力乃至整个企业的发展走向。

公司以市场总体开发战略为指引，以顾客需求为导向，全面实施“5+1”新型全流程质量管控模式。通过系统植入“信息化、定制化、数字化、标准化、绿色化+QC小组活动”管理模式，建立了“始于客户需求、终于客户满意”的市场快速反应机制，实现质量管理持续改善。

       质量文化：为了让公司质量文化“活”起来，公司建立了由上至下，从高层、中层、基层到员工特有的四级培训体系，培训主要以产品知识和技能培训为主，侧重于行为之前。作为质量文化的重要组成部分，公司开展了多种多样的质量文化活动，如质量演讲比赛、车间品质绩效月度明星评比、质量改善提案评选、月度创新等活动。泰宝将质量文化渗透到了公司经营的方方面面，充分调动了员工的积极性，不仅激发了公司高质量发展的内生动力，还提升了客户满意度，得到客户的一致好评。

       质量活动：公司秉承“质量问题不过夜”“第一次把事情做对”的行为准则，全体员工团结协作，秉承“向质量要效益”的质量理念，从各环节狠抓质量管理，开展各种形式的质量活动，整体质量水平和质量意识都上了一个新台阶。

       深入推行QC小组活动，引导员工运用QC的思维和工具，解决生产、质量、研发等过程中的实际问题，公司制定《QC活动实施细则》并根据活动开展情况每年进行更新，以促使QC活动在质量管理中发挥更大的效能。公司员工运用QC思维、利用QC工具，对现场存在的不足与问题进行深入分析，创新了各种方法、技术，制定解决方案，攻克了实际工作中众多的质量关键点、痛点、难点，实现了QC活动改进质量、提升效益的目标。 

       质量问题进行“限时管理”模式，质量部以质量推进会方式督促问题解决，《质量推进表》每天推送给相关负责人，日事日清。

       每月定期召开“质量分析会”，以PPT形式分析汇报质量问题产生原因、处理结论、改进措施及针对质量问题作出了哪些管理改善。质量分析会以问题分析为基础，以改善为导向进行横向和纵向预警。

       各种质量活动的开展有效促进了员工质量意识的提升，提升了公司质量的科学管理水平，提高了产品和服务质量，泰宝品牌影响力不断扩大，公司竞争实力持续增强。

三、企业质量基础建设

      公司积极参与国家、行业标准的制修订工作，成立了标准化管理委员会，全面领导公司的标准化工作，包括企业标准的制定、标准化审查及标准化培训等。近年来主持、参与起草了11项国家、行业标准的制定。

公司建立了完善的质量检验体系，配置了原材料、在制品、成品三个检测中心。其中1个实验室通过国家实验室认可CNAS资质，成为防伪行业首批通过此认证的企业，检测报告具有国际权威性、互认性和公信力，拥有智能电子拉力试验机、电子标签频谱分析仪等众多先进检测设备。

四、防伪溯源应用促进高质量发展案例

      山东泰宝信息科技集团有限公司（以下简称“泰宝”）“孔穴防伪+智能随机特征识别溯源防伪”技术用于泸州老窖酒防伪，采用孔、粒镜像对应防伪技术，具有易辨识、难仿制特点，实现了来源可查、去向可追，有效遏制市场假冒乱象，同时拓展溯源信息、防窜货、营销等管理功能，助力品牌企业高质量发展。

       泸州老窖发源于中国酒城四川省泸州市，“浓香鼻祖，酒中泰斗”，中国著名大型白酒上市公司。其1573国宝窖池群1996年成为行业首家全国重点文物保护单位，传统酿制技艺2006年入选首批国家级非物质文化遗产名录，世称“双国宝单位”。其生产规模和贮存规模居全国白酒行业前列，品牌效益明显。

       2017年以来，泸州老窖采用山东泰宝信息科技集团有限公司“孔穴防伪+智能随机特征识别溯源防伪技术”，为泸州老窖的产品实施品牌保护，年均受到防伪保护的酒品达5000万瓶，总计超过3亿瓶，保护产品总价值超千亿元人民币，品牌保护取得显著成效。

       “孔穴防伪+智能随机特征识别溯源防伪”是孔、粒镜像对应防伪方法所生产的一种全新防伪技术，孔粒防伪纸中有随机分布的颗粒，揭起孔粒防伪纸的表层，会呈现出大小、形状、分布状态与材料中的颗粒呈镜像对应关系的孔洞。将其拍摄、编码、建档，相当于给每件商品建立了身份证档案。每枚标识的序号和孔粒分布的状态信息都存入泰宝和泸州老窖的防伪服务器中，标签序号与随机孔粒分布特征一一对应。消费者可通过打电话、手机扫码、互联网查询等渠道，根据标签的序号调阅该标签随机孔粒分布特征的电子图像档案，核对、验证每一枚防伪标签上的随机孔粒分布特征信息，进而准确判断标签的真伪。通过赋予泸州老窖产品唯一的数码标识物，使产品瓶标、盒标与箱标关联，并记录箱标对应产品发货目的地信息。通过系统分析消费者的查询信息获得商品的实际销售地点信息，就能确认商品是否窜货并获得窜货的有力证据。

       小标签，大作为。泰宝将继续深耕信息化防伪领域，为中国经济高质量发展做出应有的贡献。